Lördag 25 mars

PORTRÄTTET

Pär Svärdson

”Det är få idéer
som blir något.”

"Var tydlig som chef"

Förhandlingsexperten Karin Klerfelt pekar på vikten av klarspråk och medmänsklighet under lönesamtalet.

Det gäller att lägga ribban högt redan innan det lönesättande samtalet. Karin Klerfelt, utbildare och författare, anser att många chefer är för mesiga och behöver bli tydligare med det de vill ha, att sätta mål och se till att de följs. Fokusera på uppdraget. Vad är det medarbetaren ska genomföra? Genom den tydligheten fungerar lönesamtalet bättre.

Karin Klerfelt berättar om en arbetsplats där hon såg att en nybliven seniorsäljare kunde få problem att klara sina arbetsuppgifter. I stället för att då som chef bli besviken och se säljaren som en felrekrytering menar hon att det är just i sådana situationer som ledarskapet sätts på prov.  Det är nu man gå in och våga ställa krav. Våga vara rak. Säg att du tror att det här kommer att gå fantastiskt bra – ut och sälj! 

Karin Klerfelt har arbetat med föreläsningar, seminarier och utbildningar i sitt eget företag Astarcan i 27 år. Hon har arbetat med strategi och argumentation för medarbetare och chefer inför lönesättande samtal i kommun, stat och privata näringslivet. 

Redan som nybliven civilekonom upptäckte hon hur viktig argumentationstekniken är i ett lönesamtal. Den gången blev hon arg över att det först inte skulle bli någon löneförhandling överhuvudtaget när hon erbjöds en tillsvidareanställning efter en tid som trainee.
– Chefen sköt fram en blå lapp med en summa på till mig. Jag tittade på den och sa ”aldrig i livet att jag går med på det”.

Chefen blev alldeles chockad och mumlade något om HR. På 1980-talet var det ovanligt med individuell lönesättning, men Karin Klerfelt gick från mötet. Hon kom tillbaka några dagar senare och då hade siffra som var på den blå lappen blivit 1 500 kronor högre.
– Då fick jag blodad tand för det här, säger hon.

Karin Klerfelt påpekar att det alltid är bra att träna inför särskilt utmanande samtal. Som när samtalet ska tas med en medarbetare som inte nått upp till målen och som troligtvis kommer att kräva en rejäl löneförhöjning.
– Gå in till kollegan, eller ta det med partnern hemma. Gå igenom samtalet och öva på det du har tänkt säga, då kommer du förberedd.  

Viktiga ingredienser att ta med sig är ärlighet, respekt för löneprocessen och att se samtalen som ett led i en långsiktig relation.
– Lägg över ansvaret för uppdraget i medarbetarens knä. Hur ska hen gå till väga för att uppnå sina mål? Be om en plan, som du gärna kan stötta personen att genomföra. Men det viktiga är att den kommer ifrån hen, inte från dig. 

Hur blir man en bra chef i lönesättande samtal?
– Tydligheten är jätteviktig, sluta stå och fega i hörnet. Visa medmänsklighet, säg vad du tycker och tänker och att du vill medarbetaren väl oavsett lönesamtalets utgång. Förklara att du vill att ni fortsätter göra en bra resa tillsammans, säger Karin Klerfelt.

Tema : Allt om din lön

Allt om din lön

Att trivseln på jobbet beror på mer än lönen innebär inte att den är oviktig. Tvärtom. En gång året om betygsätts din arbetsprestation på ett sätt som inte kan misstolkas. Det väcker känslor – och de är inte alltid positiva. Kanske är det därför som lönesamtalen skapar stress och osäkerhet bland både medarbetare och chefer.

  • 22 februari

Ledarskap : Omorganisation

Foto: Samir Soudah

Filosofera fram den nya organisationen

Trots minutiös planering blir omorganisationer lätt en storm med människor som motarbetar varandra. Med ett existensfilosofiskt perspektiv på människan kan det undvikas.

  • 22 februari

Annons

Ärendet : Jusek griper in

Arbetsgivaren hittade på egna pensionsregler

Att hålla koll på tjänstepensionen är viktigt, men svårt. Särskilt när arbetsgivaren hänvisar till både fel regler och fel avtal. "Jag var beredd att ge upp många gånger. Det hade inte gått utan Jusek," säger Anna.

  • 22 februari

"Färre och större kommuner att föredra"

Regeringen har tillsatt en kommunutredning. Men uppdraget är alltför försiktigt formulerat, anser Juseks opinionsbildare Margareta Wilhelmsson.

  • 21 februari

Annons

Mitt första jobb : Eva-Lena Frick

Foto: Maria Ottosson

Hon går mot framtida segrar

"Jag minns inte om jag sökte eller om jag bara halkade in, men mitt första jobb var som simlärare för barn under sommarlovet. På den tiden hade man inte simskolan inomhus, utan i insjöar. Det ser man sällan nu för tiden."

  • 21 februari

Min karriär : Henrik Storm Dyrssen

Med en brinnande själ för välfärden

Henrik Storm Dyrssen brinner så mycket för bättre fungerande välfärd att han kallar sig ”eldsjäl”. Men i starten av karriären sparkade han folk på investmentbanken UBS i London.

  • 21 februari

Annons

Lösningen : Graviddilemma

Illustration: Tove Hennix

Olagligt att missgynna gravida

Som kandidat kan du få frågan om du ska skaffa barn snart. Eller om du varit sjuk tidigare. Inga bekväma frågor, precis, och frågan är om de ens är lagliga att ställa. Här får du veta vad du måste, och vad du bör, avslöja under en jobbintervju.

  • 21 februari

Tema : Allt om din lön

Allt om din lön

Att trivseln på jobbet beror på mer än lönen innebär inte att den är oviktig. Tvärtom. En gång året om betygsätts din arbetsprestation på ett sätt som inte kan misstolkas. Det väcker känslor – och de är inte alltid positiva. Kanske är det därför som lönesamtalen skapar stress och osäkerhet bland både medarbetare och chefer.

  • 21 februari

Porträttet : Under ytan

Foto: Anna Rut Fridholm

Rädslan är en av Sofies drivkrafter

Sofie Lindblom sa upp sig från toppjobbet på Spotify. Hur vågade hon? "Är du inte lite rädd minst en gång i veckan pushar du inte dig själv tillräckligt."

  • 21 februari
Under industrialiseringen såg man samma tendenser som under 2000-talets it-era. Under båda perioderna pressade sig människor mer och den psykiska ohälsan ökade.
Foto: Fotolia

Sjuknärvaro kostar mer än sjukfrånvaro

Tiden efter julhelgerna är flest sjukskrivna på grund av psykisk ohälsa. Är vi mer sjuka då – eller har vi kanske jobbat halvsjuka för ofta året innan och plötsligt kommer ”ketchupeffekten”?

  • 8 februari

Tema : Jämlikhet i vardagen

Kvinnor som är ekonomer tjänar 8 091 kr mindre per månad än män i  samma yrke. Av det totala antalet delägare som antagits de senaste tre åren är 30 procent kvinnor. Andelen kvinnor som är delägare i de tio största byråerna är 13 procent.
Illustration: Jens Nyström

Ojämlikt arbetsliv gynnar ingen

Kvinnor tappar fart i karriären när de blir föräldrar, utrikes födda stoppas redan i dörren. Det är läget på arbetsmarknaden om vi läser statistiken.

  • 2 februari
Ett gäng från Guerilla office på kafé Sup46, i november 2016 Via appen Meetup, Facebook och Guerilla office hemsida delas information om var och när man samlas, vanligtvis en hotellobby eller ett kafé. Initiativtagare är Vasilis Mavroudis och upplägget är
Foto: Vasilis Mavroudis

I delningsekonomin är kontoret bara ett klick bort

Frihet, enkelhet, valfrihet. Kraven på arbetsplatsen är i förändring. I den växande delningsekonomin blir det allt lättare att arbeta flexibelt. Nu är kontoret bara ett klick bort.

  • 5 december

Balans & livsstil : Njut av ledigheten

Karriärs livstilsrådgivare Fredrik Grythberg
Foto: Olof Holdar

Tagga ner med en 24-dagars stressdetox

Sällan är stressnivån så hög som när årets sista ledighet närmar sig. Därför  tycker jag du ska följa min detox och börja gå ner i varv redan den 1 december.

  • 30 november

KRÖNIKAN

Som de flesta andra kvinnliga journalister vet jag vad som väntar när jag öppnar inkorgen på datorn. Att internets personlighet har gått från att vara en nördig teknikkille med idéer om informations-frihet till ett högerextremt troll fixerat vid feminister är ingen nyhet.

KRÖNIKAN

Vardagen förvandlas lätt till ett maratonlopp

För ett tag sen tog jag en promenad på Söder i Stockholm, pratade i mobilen och stämde av några väldigt viktiga saker, sånt som – som vanligt – måste ordnas direkt. Medan jag gick där, isvinden låg på och jag var aningen sen dit jag skulle, fastnade blicken på en liten hund på trottoaren mittemot.

LYSSNA PÅ KARRIÄRS PODDAR

Populära Bodil Jönsson är tillbaka med nya boken ”Tio tankar om arbete” och parollen: ”Lagomarbete åt alla”. Dessutom säger hon att arbetet är vår tids hjärnspöke och att vi jobbar mycket mindre än vi tror.


Fler poddar att lyssna på

#9 Tagga ner och bli mer effektiv #8 Må bättre på jobbet #7 Amanda Lundeteg
Lyssna i iTunes

Coachen

Jag har läst att hjärnan rent fysiskt krymper av stress och att det är en av förklaringarna till varför det tar så lång tid att komma tillbaka efter en utbrändhet. Så hur ska jag göra för att hjärnan ska växa i stället? Hur ska jag tänka och leva? Förstår att frågan är svår men skulle ändå vilja få några riktlinjer som fungerar i vardagen.

Vad händer på ditt jobb?

Mejla red@tidningenkarriar.se och berätta!

Annons

Twitter

INSTAGRAM

Följ Karriär @tidningenkarriar